7.2
voto
Fastweb Joy Opinioni
L'offerta Joy di Fastweb è un offerta internet senza telefono che a seconda della zona dove abitate (se è raggiunta o meno) vi porterà una connessione a fibra ottica o ADSL. In Italia sono ancora molte le zone non raggiunte da fibra quindi, se non abitate in città , difficilmente riuscirete a godere appieno dell'offerta. A livello performance siamo comunque ad un discreto livello, difficilmente avrete sempre il massimo della velocità ma mediamente le prestazioni viaggiano su standard buoni. Si tratta di una valida alternativa per chi cerca una linea ma senza l'obbligo del telefono fisso, resta sempre la pecca dell'assistenza Fastweb che purtroppo non è delle migliori, quindi armatevi di pazienza se dovrete averne bisogno.
VELOCITÀ LINEA
7.4
SUPPORTO CLIENTI
6
QUALITÀ PREZZO
7.4
TEMPI DI ATTIVAZIONE
7.5
AFFIDABILITÀ OPERATORE
7.7
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Daniela R.
( 17 dicembre 2015 )
E’ da 5 mesi che non ho risolto i disagi di cadute del segnale. Secondo voi son nella posizone per consigliare Fastweb?
Mariapia
( 24 dicembre 2015 )
Fastweb batte Telecom 10 a 1
Dany
( 3 novembre 2015 )
ho attivato joy all’inizio dell’estate e poi una serie di altre opzioni tra cui il mobile. Ho dovuto attendere un po’ troppo a mio avviso perchè Telecom variasse la centralina ma per il resto velocità e affidabilità sono soddisfatto, tutto funziona alla grande fin’ora
Pierfranco
( 16 settembre 2015 )
abito in città, la mia abitazione è raggiunta da fibra (così dicono) ma non ho mai viaggiato alle velocità dichiarate, mi ritengo comunque complessivamente soddisfatto del servizio
Stefano (Prato)
( 13 ottobre 2015 )
Mi dispiace di leggere certi commenti molto negativi. Io personalmente mi trovo bene. Non è possibile però trascorrere le ore al telefono con il call center in caso di problemi tecnici perchè cade troppo spesso la linea, su questo aspetto sicuramente Fastweb ci dovrebbe lavorare
Vittorio
( 21 ottobre 2015 )
Problemi di connessione ripetuti e assistenza pessima.DA EVITARE!
Elena
( 19 febbraio 2015 )
Mi hanno attivato la linea dopo due mesi tra mille intoppi (ma era colpa del vecchio operatore), a parte questo mi trovo bene sia dal punto di vista delle prestazione che del servizio in generale quindi mi sento di poterla consigliare
Roberto
( 17 novembre 2015 )
oltre 2 mesi per attivare la linea (vengo da telecom) e poi la connessione non andava mai…confermo quanto scritto sopra che il servizio clienti non è dei migliori, anzi …sono tutt’ora con fastweb ma non credo ci rimarrò molto